Ma'lumot berish Matni (KVKK)

Sizlardan internet muhitida tez-tez ma'lumot olamiz. Internet saytimizga tashrif buyurish jarayonida olingan va qayd etilgan shaxsiy ma'lumotlar va/yoki maxsus xususiyatli shaxsiy ma'lumotlar KVKKga muvofiq qayta ishlanadi. Bu kontekstdan, KARAVAN ma'lumot mas'uli sifatida qonuniy chegaralar doirasida ma'lumotlaringizni oladi va saqlaydi. Shuningdek, internet saytimizga tashrif buyurish jarayonida olingan barcha shaxsiy ma'lumotlar va/yoki maxsus xususiyatli shaxsiy ma'lumotlar Maxfiylik Siyosatimiz doirasida ham himoya qilinadi. Bu borada sahifamizda topishingiz mumkin bo'lgan Maxfiylik Siyosatimizni ko'rib chiqishingiz mumkin.

Ushbu ma'lumot berish matni, KVKKning 10-moddasi va Ma'lumot berish Majburiyatining O'rnini Qoplashda Amalga Oshiriladigan Usul va Asoslar Haqida E'lon doirasida ma'lumot mas'uli sifatida KARAVAN tomonidan tayyorlangan.

Shaxsiy ma'lumot, KVKKda "shaxsni aniqlash mumkin bo'lgan yoki aniqlanadigan haqiqiy shaxsga oid har qanday ma'lumot" sifatida ifodalangan. Ta'rifdan ham tushunish mumkinki, sizlarni aniqlashga imkon beruvchi har qanday ma'lumot shaxsiy ma'lumotdir. Bularning barchasiga qo'shimcha; siyosiy fikr, mazhab, irqi, dini, uyushma-fond a'zoligi, sog'liq ma'lumotlari, falsafiy fikr, e'tiqod, jinsiy tanlov, sud jinoiy ma'lumotlari va biometrik ma'lumotlar esa maxsus xususiyatli shaxsiy ma'lumotlardir.

Karavan internet sayti orqali Karavan Platformasi a'zosi bo'lganingizda, quyidagi shaxsiy ma'lumotlaringiz qayta ishlanadi:

• Foydalanuvchi Hisob Ma'lumotlaringiz: ismingiz, familiyangiz, mijoz raqamingiz, a'zolik elektron pochta manzilingiz va foydalanuvchi ma'lumotlaringizga qo'shganingizda telefon raqamingiz, jins, tug'ilgan sana, bo'y va vazn ma'lumotlaringiz, T.C. Shaxsiy Raqamingiz,

• Mijoz Amaliyot Ma'lumotlaringiz: buyurtma va hisob-faktura ma'lumotlaringiz, xaridlaringiz bilan bog'liq amalga oshirilgan amaliyot tarixi ma'lumotlaringiz, talab va shikoyat ma'lumotlaringiz, Platforma foydalanish ma'lumotlaringiz, Platformada joylashgan mahsulotlarga oid sharh va savollaringiz ichida o'zingiz taqdim etgan ma'lumotlar, ball va baholash ma'lumotlaringiz, chat kanali orqali amalga oshirilgan suhbat mazmuniga oid ma'lumotlar, bekor qilish/qaytarish ma'lumotlaringiz,

• Yetkazib Berish Ma'lumotlaringiz: buyurtma bergan mahsulotingizning yetkazib berilishi uchun qo'shgan telefon raqamingiz va yetkazib berish manzilingiz ma'lumotlari, yetkazib berish amaliyot ma'lumotlaringiz,

• To'lov Ma'lumotlaringiz: siz tomonidan amalga oshirilgan to'lovlar va to'lov usullari haqidagi ma'lumotlaringiz, ro'yxatga olingan karta ma'lumotlaringiz,

• Amaliyot Xavfsizligi Ma'lumotlaringiz: qurilma ma'lumotlaringiz, IP manzil ma'lumoti, parol va parol ma'lumotlaringiz, cookie ma'lumotlaringiz, platforma kirish qaydnomalari, kirish usulingiz,

• Huquqiy Amaliyot Ma'lumotlaringiz: vakolatli shaxs, tashkilot va muassasalar bilan yozishmalardagi ma'lumotlar, sud va ijro hujjatlaridagi ma'lumotlar, yuridik ma'lumot so'rov ma'lumotlaringiz,

• Esitish Yozuv Ma'lumotlaringiz: chaqiruv markazi bilan suhbat qilganingizda ovoz yozuvingiz,

• Qo'shimcha xizmatlar doirasida qayd etilgan shaxsiy ma'lumotlaringiz: Platformada taqdim etilgan transport, moliyaviy xizmatlar, sug'urta kabi qo'shimcha xizmatlardan foydalanishingiz holatida qayd etilgan ma'lumotlaringiz.

Shaxsiy ma'lumotlaringiz, Kompaniyamiz tomonidan to'liq yoki qisman avtomatik bo'lgan yoki har qanday ma'lumotlar ro'yxatiga kiritilgan tizimning bir qismi bo'lishi sharti bilan avtomatik bo'lmagan yo'llar bilan; Karavan internet saytini ziyorat qilishingiz yoki a'zolik shartnomamiz doirasida Kompaniyamizga tegishli Platformaning joylashgan mobil ilovasi yoki internet saytlaridan elektron muhitda; jonli yordam, chaqiruv markazi yoki elektron pochta kanallari orqali aloqaga o'tganingizda aloqa kanali orqali elektron muhitda; matbuot shakllari, xabarnoma, pochta orqali yetkazilishi yoki yuridik organlar tomonidan yetkazilishi holatida esa jismoniy muhitda to'planadi.

KVKK, ma'lumotlarni qayta ishlash faoliyatida ishtirok etuvchi shaxslarning ma'lumotlarini ochiq qilishni talab qiladi. Ochiq qilish majburiyati sifatida qabul qilingan bu masala, Qonunning 10-moddasida; shaxsiy ma'lumotlarning olinishi jarayonida ma'lumotlar mas'ulining tegishli shaxslarga, ma'lumotlar mas'ulining va agar bo'lsa, vakilining kimligi, shaxsiy ma'lumotlarning qanday maqsadda qayta ishlanadi, qayd etilgan shaxsiy ma'lumotlar kimlarga va qanday maqsadda o'tkazilishi, shaxsiy ma'lumotlarni yig'ish usuli va huquqiy sababi hamda 11-moddada sanab o'tilgan boshqa huquqlar haqida ma'lumot berish bilan yuklanganligi to'g'risida belgilangan.

Qonunning 3-moddasida ma'lumotlar mas'uli, shaxsiy ma'lumotlarning qayta ishlash maqsadlarini va vositalarini belgilovchi, ma'lumotlar ro'yxatining tashkil etilishi va boshqarilishidan mas'ul bo'lgan haqiqiy yoki yuridik shaxs sifatida ta'riflangan. Bu kontekstda ma'lumotlar mas'uli, internet sahifasini ziyorat qilganingiz KARAVAN TASHQI TOVAR TEXNOLOGIYALARI XIZMATLARI AKTSIONERLIK JAMYATI'dir.

Ma'lumotlar Mas'uli: KARAVAN TASHQI TOVAR TEXNOLOGIYALARI XIZMATLARI AKTSIONERLIK JAMYATI — Manzil: Markaz Mah. Hasat Sk. Kamara No: 52 Ichki Eshik No: 1 Shişli/Istanbul — Elektron pochta: info@karavan.net

Yuqorida izohlanganlarga muvofiq ma'lumotlar mas'uli KARAVAN TASHQI TOVAR TEXNOLOGIYALARI XIZMATLARI AKTSIONERLIK JAMYATI'dir. Ma'lumotlar mas'uli sifatida KARAVAN, ushbu Ochiq Qilish Matnida; shaxsiy ma'lumotlarning kim tomonidan qanday maqsadda qayta ishlanadiganligi, kimlarga qanday maqsadda o'tkazilishi, ma'lumotlarning yig'ilish usuli va huquqiy sababi hamda shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilishga oid ma'lumot egasining mavjud huquqlari haqida sizlarni ma'lumotlantirmoqda va ochiq qilmoqda.

Shaxsiy ma'lumotlaringiz KVKK tomonidan belgilangan chegaralar ichida va Qonunning tamoyillari asosida qayta ishlanadi. Qonun doirasida ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadlarimiz quyidagilardir:

• Sizlarga taqdim etilgan mahsulot va xizmat sifatini oshirish,

• Kompaniya ichidagi yangiliklardan, taqdim etilgan mahsulot va xizmatlardan sizlarni tezda xabardor qilish,

• Shaxsiy ehtiyojlar va foydalanish maqsadlarini aniqlash va bu kontekstda mijozlarimizga maxsus tovar va xizmatlarni taqdim etish imkoniyatini yaratish,

• Kompaniyamizning tijorat faoliyatini olib borish va sizlarga to'liq ifoda berish imkoniyatini ta'minlash,

• O'zgarayotgan, rivojlanayotgan mahsulot va xizmatlarimiz haqida sizlarni xabardor qilish va zarur hollarda ochiq qilishni amalga oshirish,

• Kompaniyamiz tomonidan taqdim etilgan mahsulot va xizmatlardan sizlarning eng yaxshi tarzda foydalanishingizni ta'minlash,

• Tijorat hamkorliklarimizni va strategiyalarimizni rivojlantirish, belgilash va xavfsiz asosga qo'yish, tijorat siyosatlarimizda va boshqaruv jarayonimizda to'g'ri qarorlar qabul qilish imkoniyatini yaratish,

• Korporativ shaxsimizni mustahkam asosga qo'yish va korporativ jarayonni ta'minlash,

• Kompaniya ichidagi siyosatlarimizning maqsadlariga erishish va shu orqali mijozlarimizning mamnuniyatini oshirish,

• Ma'lumotlar xavfsizligini ta'minlash,

• Internet orqali taqdim etilgan tovar va xizmatlarni rivojlantirish,

• Yuzaga kelgan salbiy holatlarni tezda hal qilish,

• Talab va shikoyat bildirganlar bilan aloqaga o'tish imkoniyatini yaratish,

• Internet saytimizda joylashgan Maxfiylik Siyosatiga oid qoidalariga muvofiqlikni ta'minlash.

Shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlashda quyidagi tamoyillarni asos qilib olamiz:

• Tegishli qonunchilikda belgilangan yoki qayta ishlanadigan maqsad uchun zarur bo'lgan muddatgacha saqlanishi,

• Huquqqa muvofiq qayta ishlanishi,

• Ma'lumotlarning yangiligi ta'minlanishi,

• Halollik qoidalariga muvofiq harakat qilinishi,

• Qayta ishlanadigan maqsaddan tashqari foydalanilmasligi,

• Qayta ishlanadigan maqsad bilan o'lchovli va cheklangan bo'lishi,

• Umumiy axloqqa, urf-odatlarga muvofiq qayta ishlanishi,

• Avvalambor KVKK qoidalari bo'yicha, shuningdek, tegishli barcha qonunchilik qoidalariga muvofiq qayta ishlanishi.

Shaxsiy ma'lumotlaringiz kompaniyamiz tomonidan ikki holat mavjud bo'lganda qayta ishlanishi mumkin: (1) ochiq rozilik va (2) qonunga muvofiqlik holatlari (ochiq rozilik talab qilinmaydigan holatlar).

KVKK, shaxsiy ma'lumotning qayta ishlanishi uchun ba'zi hollarda ochiq rozilik talab qilinmasligini belgilagan. Qonunning 5-moddasining 2-qismida ko'rsatilgan bu hollarning quyidagi ko'rinishi mavjud:

• Qonunlarda ochiqdan-ochiq ko'zda tutilishi,

• Amaliy imkonsizlik sababli roziligini bildira olmaydigan yoki roziligiga huquqiy amal berilmaydigan shaxsning o'zi yoki boshqa biror kishining hayoti yoki tanasining yaxlitligini saqlash uchun zarur bo'lishi,

• Bir shartnomani tuzish yoki bajarish bilan bevosita bog'liq bo'lishi sharti bilan, shartnoma tomonlariga tegishli shaxsiy ma'lumotlarning qayta ishlanishi zarur bo'lishi,

• Ma'lumot mas'ulining huquqiy majburiyatini bajarishi uchun zarur bo'lishi,

• Tegishli shaxs tomonidan oshkor qilingan bo'lishi,

• Bir huquqning o'rnatilishi, foydalanilishi yoki himoya qilinishi uchun ma'lumotlarni qayta ishlash zarur bo'lishi,

• Tegishli shaxsning asosiy huquq va erkinliklariga zarar bermaslik sharti bilan, ma'lumot mas'ulining qonuniy manfaatlari uchun ma'lumotlarni qayta ishlash zarur bo'lishi.

Ushbu holatlarning mavjudligi shartida ochiq roziligingiz bo'lmasdan ma'lumotlarni qayta ishlash huquqimiz mavjud.

Maxsus xususiyatga ega shaxsiy ma'lumotlaringizdan sog'liq va jinsiy hayotdan tashqari shaxsiy ma'lumotlarni, qonunlarda ko'zda tutilgan hollarda ochiq rozilik talab qilinmasdan qayta ishlash huquqimiz bor. Sog'liq va jinsiy hayotga oid shaxsiy ma'lumotlar esa faqat jamoat salomatligini saqlash, himoya tibbiyoti, tibbiy tashxis, davolash va parvarish xizmatlarini amalga oshirish, sog'liq xizmatlari bilan moliyalashtirishni rejalashtirish va boshqarish maqsadida, sir saqlash majburiyati ostida bo'lgan shaxslar yoki vakolatli tashkilotlar tomonidan tegishlilarning ochiq roziligi talab qilinmasdan qayta ishlanishi mumkin.

Rivojlanayotgan va o'zgarayotgan texnologik sharoitlarda kompaniyamiz tomonidan turli manbalardan ma'lumot to'planmoqda. Internet sayti ham avtomatik usullar bilan shaxsiy ma'lumot to'playdigan sohalardan biridir.

Internet sayti orqali to'plangan shaxsiy ma'lumotlar va/yoki maxsus xususiyatga ega shaxsiy ma'lumotlar, Qonunning 5. va 6. moddalaridagi huquqiy sabablardan biriga yoki bir nechtasiga yoki ochiq rozilik shartiga asoslanib qayta ishlanmoqda. Qayta ishlangan ma'lumotning kategoriyasiga va turiga qarab tegishli shaxsga ma'lumot berilganligini; ushbu ma'lumot berish matnlarida ma'lumotlarning qaysi maqsadda qayta ishlanadi, qayta ishlangan ma'lumotlar kimlarga va qaysi maqsadda o'tkazilishi, ma'lumot to'plash usuli va huquqiy sababi hamda tegishli shaxsning ega bo'lgan huquqlari bo'yicha tushuntirish berilganligini va zarur bo'lganda ochiq rozilik olinganligini bildirmoqchimiz.

O'tkazish: Ma'lumotlaringiz, qonunga muvofiq, maxfiylik shartnomalarimizdagi shartlar bo'yicha zarur bo'lgan hollarda uchinchi shaxslarga o'tkazilmoqda. O'tkazilgan har bir ma'lumot uchun, ma'lumot olinmasdan oldin amalga oshirilgan Ma'lumot berish matnida ma'lumotning qaysi maqsadda kimlarga o'tkazilishi haqida batafsil tushuntirish beriladi. Har qanday holatda kompaniyamiz ma'lumot o'tkazishda Qonunning 8. va 9. moddalariga muvofiq harakat qilmoqda va zarur texnik va ma'muriy choralarni ko'rmoqda.

Himoya: KVKK, asosan ma'lumotlarni himoya qilish va ruxsatsiz o'tkazishni oldini olishni maqsad qilgan. Avvalo qonun qoidalari bo'yicha ma'lumotlarning ruxsatsiz uchinchi shaxslarga o'tkazilishini oldini olish uchun zarur texnik va ma'muriy choralarni ko'rmoqdamiz. Bu kontekstdan kompaniya ichidagi siyosatlarimizni KVKK'ga muvofiq holga keltirmoqdamiz va shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilishga qaratilgan har qanday texnik dastur va uskunani o'zimizda saqlaymiz. Ishchilarimizning va ish olib borayotgan uchinchi shaxslarning Maxfiylik Siyosatimizga zid harakat qilishini oldini olishga harakat qilmoqdamiz.

KVKKning 11-moddasida ma'lumot egasining huquqlari belgilangan. Qonunda ma'lumot egasi "tegishli shaxs" sifatida qabul qilingan bo'lib, ma'lumotlarining qayta ishlanishiga oid ba'zi talablar qo'yish huquqi ko'zda tutilgan. Tegishli shaxsning talab huquqlari quyidagi ko'rinishda:

• Shaxsiy ma'lumotlarining qayta ishlanayotganini bilish,

• Shaxsiy ma'lumotlari qayta ishlangan bo'lsa, bu haqda ma'lumot so'rash,

• Shaxsiy ma'lumotlarning qayta ishlanish maqsadini va ularning maqsadga muvofiq foydalanilayotganini bilish,

• Yurt ichida yoki yurt tashqarisida shaxsiy ma'lumotlar o'tkazilgan uchinchi shaxslarni bilish,

• Shaxsiy ma'lumotlar noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan bo'lsa, ularni tuzatishni so'rash,

• Qonunning 7-moddasida ko'zda tutilgan shartlar doirasida shaxsiy ma'lumotlarning o'chirilishini yoki yo'q qilinishini so'rash,

• Noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotning tuzatilgani yoki talab bo'yicha o'chirilgani yoki yo'q qilinganini, shaxsiy ma'lumotlar o'tkazilgan uchinchi shaxslarga bildirilishini so'rash,

• Qayta ishlangan ma'lumotlarning faqat avtomatik tizimlar orqali tahlil qilinishi natijasida shaxsga qarshi bir natijaning yuzaga kelishiga qarshi chiqish,

• Shaxsiy ma'lumotlarning qonunga zid ravishda qayta ishlanishi sababli zarar ko'rgan taqdirda zararni qoplashni talab qilish.

Yuqorida tushuntirilgan KVKK'dan kelib chiqadigan huquqlaringizga oid talablaringizni, ushbu Ma'lumot berish matnida ko'rsatilgan tartibda kompaniyamizga yetkazishingiz mumkin. Talablaringiz imkon qadar tezda yoki eng kech o'ttiz kun ichida javob beriladi. Arizalar shaxsiy ma'lumot egasi tomonidan o'zlari tomonidan berilishi shart.

Ma'lumot mas'uli sifatida kompaniyamizga, yuqorida ko'rsatilgan huquqlaringizga oid talablaringizni yozma ravishda yoki ro'yxatga olingan elektron pochta (KEP) manzili, xavfsiz elektron imzo, mobil imzo yoki ilgari ma'lumot mas'uliga bildirilgan va ma'lumot mas'ulining tizimida ro'yxatga olingan elektron pochta manzilidan foydalanib yetkazishingiz mumkin. Shaxsiy ma'lumotlar bilan bog'liq talab huquqlaringizni amalga oshirish uchun internet saytimizdagi ma'lumotlarni ko'rib chiqishingiz va yana internet saytimizda joylashgan "6698-sonli Shaxsiy Ma'lumotlarni Himoya Qilish Qonuni Bo'yicha Ma'lumot So'rash Formasi"ni ishlatishingiz mumkin.

Arizangizda joylashishi kerak bo'lgan ma'lumotlar quyidagi ko'rinishda:

• Ismingiz va familiyangiz,

• T.C. shaxsiy raqamingiz,

• Agar siz xorijiy fuqarosi bo'lsangiz, millatingiz, pasport raqamingiz yoki agar mavjud bo'lsa, shaxsiy identifikatsiya raqamingiz,

• Yozma ariza berilsa, talab formasining ostida quruq imzangiz,

• KVKK 11-moddasi bo'yicha talabingizning mazmuni,

• Sizga yetib borishimiz mumkin bo'lgan telefon va faks raqamlari,

• Sizga yetib borishimiz mumkin bo'lgan elektron pochta manzilingiz,

• Tezkor xabarnoma uchun asosiy yashash joyi yoki ish joyi manzili.

Kompaniyamiz haqida ma'lumotlar: Ma'lumotlar mas'uli — KARAVAN TASHQI SAVDO TEXNOLOGIYALARI XIZMATLARI AKTSIONERLIK JAMYATI; Manzil — Markaz Mah. Hasat Sk. Kamara No: 52 Ichki Eshik No: 1 Shishli/Istanbul; Elektron pochta — info@karavan.net.